Хора и отговорности
Координация от екипа на агенцията,
експертиза в целевата държава
Преводаческият проект се нуждае от повече от двуезичен текст. Някой трябва да установи коя версия е окончателна, да определи необходимата експертиза по областта и да поддържа въпросите между клиента и лингвистите. Вавилон Транслейшънс възлага тази координация на проектни мениджъри в екипа си, подпомагани от коректори в екипа.
Агенцията поддържа собствена глобална мрежа от професионални преводачи за всяка езикова двойка и област. Преводачите превеждат на майчиния си език, живеят в целевата държава и имат над 10 години преводаческа практика. Мрежата включва лингвисти, инженери, лекари и икономисти: експертизата се подбира според документа, а не само според познаването на езика.
Това разделение на работата е важно, когато технически термин има няколко правдоподобни превода или търговска фраза носи различно значение на друг пазар. Познаването на темата установява смисъла; езиковата преценка на носителя на езика установява как трябва да звучи. Процесът на поръчка на превод свързва тези решения с редакцията и доставката.
Кого обслужва агенцията
Различни екипи,
различни причини за превод
Продуктови и инженерни екипи
Техническата документация трябва да запази връзката между компонент, инструкция и заявената им цел. Техническият превод внася езикова експертиза в ръководства, патенти и индустриални текстове.
Регулаторни и медицински екипи
Текстовете за науките за живота и медицинските изделия изискват точен език и контролирани процеси. Агенцията притежава сертификат по ISO 13485:2016 за превод в тези области, наред със своите сертификати за преводачески услуги и управление на качеството.
Юридически и търговски екипи
Договорите, бизнес кореспонденцията и специализираните търговски текстове носят задължения, определения и намерения при преговори. Юридическият превод изисква внимание към тези разграничения в целия документ.
Екипи по маркетинг и локализация
Уебсайтовете, софтуерът и рекламата поставят езика в конкретен контекст: интерфейс, продуктово описание или послание към пазара. Предвидената аудитория и локалът принадлежат към брифа от самото начало.
Доставчици на езикови услуги
Други агенции могат да ползват същата специализирана мрежа и координация от екипа на агенцията за всичките 32 изброени езика. Управляваните многоезични проекти поставят паралелната езикова работа под проектно управление.
Сертифицирани процеси и участие в индустрията
Рамката за качество на агенцията обхваща DIN EN ISO 17100 за преводачески услуги, ISO 9001:2015 за превод и локализация, ISO 13485:2016 за превод в областта на науките за живота и медицинските изделия и ISO 18587:2017 за постредакция на машинен превод. Сертификатите и принципите за качество обясняват отделния обхват на всеки стандарт.
Всеки превод преминава през коректура и редакция. CAT инструментите подпомагат последователността на терминологията, а специализираният QA софтуер добавя проверки към езиковата работа. Технологията подпомага професионалната преценка; отговорността за формулировките остава на лингвистите.
Вавилон Транслейшънс е член на GALA, Асоциацията за глобализация и локализация (Globalization and Localization Association). Членството поставя агенцията в рамките на международната общност за превод и локализация; сертификатите ѝ по ISO дават отделно доказателство за сертифицираните процеси.
Работа на всички езици, денонощно
Агенцията предлага денонощно обслужване и покрива 32 езика и варианта. Срокът за доставка на проекта зависи от файловете, езиковата комбинация и изискванията за преглед и се потвърждава за поръчката.
Имейлът и телефонът свързват купувачите с агенцията за първоначален бриф, специализирано запитване или многоезична заявка. Данните за фирмата идентифицират юридическото лице за целите на обществените поръчки и регистрите на доставчици.
Въпроси на възложителите
Агенцията
на практика
Как е организирана Вавилон Транслейшънс?
Проектните мениджъри и коректорите в екипа на агенцията координират работата с глобална мрежа от преводачи носители на езика и експерти по тематиката: лингвисти, инженери, лекари и икономисти. Агенцията обслужва фирми и други доставчици на езикови услуги, с над 25 години опит в професионалния превод и четири ISO сертификата, обхващащи процесите ѝ.
Работи ли Вавилон Транслейшънс с чуждестранни преводачески агенции?
Да. Агенцията обслужва други доставчици на езикови услуги, както и корпоративни клиенти. Работният ѝ модел съчетава координация и коректура в екипа със специализирани преводачи носители на езика. Запитването от агенция трябва да посочва езиковата двойка, темата, справочните материали и необходимата услуга, така че поръчката да се оцени по реалните ѝ изисквания.
Кои специализирани области обхваща агенцията?
Услугите на агенцията включват технически, юридически, медицински, маркетингови и бизнес преводи, превод на уебсайтове и локализация на софтуер. Мрежата ѝ включва лингвисти, инженери, лекари и икономисти. Темата и предназначението на документа помагат да се определи необходимата експертиза, независимо дали текстът се отнася до промишлен продукт, договор или медицинско изделие.
Предлага ли агенцията денонощна услуга?
Да. Вавилон Транслейшънс предлага денонощно обслужване. Всяка поръчка все пак изисква договорен обхват и срок за доставка, потвърден писмено; наличността на услугата не определя срока за конкретен документ. Обемът, езиковата комбинация, състоянието на файловете и изискванията за специализиран преглед влияят върху планирането на поръчка за превод.
Кой координира многоезична поръчка?
Проектните мениджъри в екипа на агенцията координират многоезичната работа със специализираната мрежа от преводачи и с коректорите на агенцията. Брифът на клиента трябва да посочва окончателната версия на оригинала, всички целеви езици и всички изисквания, специфични за пазара. Така един и същ проект може да има общи указания за всеки език и отделни указания за отделни целеви пазари.