So werden Übersetzungsangebote berechnet

Ein Preis braucht eine definierte Einheit und einen definierten Umfang

Ein Einheitspreis wird erst aussagekräftig, wenn die Einheit definiert ist. Ein Angebot nach Ausgangswörtern, eines nach Zielzeichen und eines nach Standardseiten lassen sich nicht einfach anhand der Schlagzeilenbeträge vergleichen. Jedes Angebot sollte Dateien, Sprachrichtung, Zählmethode und enthaltene Stufen benennen. Es sollte außerdem angeben, wie Änderungen am Ausgangstext und zusätzliche Anfragen behandelt werden.

Ausgangspunkt ist ein vollständiges Ausgangspaket und nicht eine geschätzte Zahl sichtbarer Seiten. Bearbeitbare Dateien, Referenz-PDFs und eine Versionsliste helfen festzustellen, was gemessen wird. Der Leitfaden zur Vorbereitung von Übersetzungen erläutert die Informationen, die für ein brauchbares Briefing nötig sind. Eine vorläufige Schätzung sollte alle Annahmen benennen, die sich nach der Prüfung ändern könnten.

Ein Einkaufsvergleich sollte gleichwertige Liefergegenstände nebeneinanderstellen. Die Übersetzung von Fließtext, zweisprachige Revision, Extraktion von Bildbeschriftungen und Prüfung einer endgültigen PDF-Datei sind unterschiedliche Tätigkeiten. Ein Angebot, das sie bündelt, kann dennoch transparent sein, wenn es den enthaltenen Umfang benennt. Ein kurzes Angebot, das nur einen Wortpreis aufführt, kann wesentliche Arbeit undefiniert lassen.

Pro Ausgangswort und pro Zeichen

Eine Methode nach Ausgangswörtern zählt den freigegebenen Ausgangstext vor der Übersetzung. Das kann das Volumen schon bei der Beauftragung planbar machen. Die Vereinbarung sollte dennoch festlegen, wie die Zählung mit Zahlen, Bindestrich-Ausdrücken, eingebettetem Text, ausgeblendeten Tabellenblättern und wiederholten Segmenten umgeht. Unterschiedliche Extraktions- und Segmentierungseinstellungen können aus Dateien, die auf dem Bildschirm identisch aussehen, verschiedene Summen ergeben.

Auch die zeichenbasierte Abrechnung braucht ebenso klare Regeln. Das Angebot sollte festlegen, ob Leerzeichen eingeschlossen sind und ob die Zählung auf Ausgangs- oder Zieltext beruht. Eine zielbasierte Zählung kann bis zur Lieferung vorläufig bleiben, weil die Übersetzung die Länge verändert. Eine ausgangsbasierte Zählung legt einen anderen Messpunkt fest. Keine der Methoden sollte bei der Rechnungsstellung stillschweigend durch die andere ersetzt werden.

Bei gescanntem Material kann für eine verlässliche Zählung zunächst eine Textextraktion nötig sein. Kopfzeilen, handschriftliche Ergänzungen und Diagrammbeschriftungen können eine manuelle Prüfung erfordern. Das Angebot sollte zwischen einer Schätzung auf Grundlage des sichtbaren Dokuments und einer Zählung des geprüften extrahierten Texts unterscheiden. Eine mangelhafte Extraktion kann Auslassungen verbergen und das kommerzielle Volumen verzerren.

Die Standardseite: 1.800 Zeichen

Eine Standardseite ist eine Volumeneinheit, kein physisches A4-Blatt und keine Preisanforderung der ISO 17100. Eine gängige Definition sind 1.800 Zeichen einschließlich Leerzeichen, wie sie in mehreren mittel- und osteuropäischen Märkten verwendet wird; andere Märkte rechnen nach Ausgangswörtern oder Zeilen ab. Die Definitionen unterscheiden sich zwischen Auftraggebern und Anbietern, daher sollte das Angebot die verwendete nennen. Konvention geprüft am 31. Oktober 2026.

Nach dieser Definition entsprechen 18.000 gezählte Zeichen zehn Standardseiten, bevor eine vereinbarte Rundung oder ein Mindestumfang greift. Das ist ein Mengenbeispiel, kein Preis. Zehn gedruckte Seiten können deutlich mehr oder weniger Text enthalten. Ein Dokument mit großen Diagrammen und eines mit dichten Tabellen lassen sich daher allein anhand der physischen Seitenzahl nicht zuverlässig abgrenzen.

Das Angebot sollte festlegen, ob Standardseiten anhand des Ausgangstexts oder der fertigen Übersetzung berechnet werden. Es sollte außerdem erläutern, wie Teilseiten gerundet werden und ob pro Datei oder über den gesamten Auftrag gerundet wird. Diese Einzelheiten können sich bei einer Reihe kurzer Dokumente erheblich auswirken, selbst wenn durchgehend dieselbe Seitendefinition gilt.

CAT-Analyse und Wiederholungen

Eine CAT-Analyse gruppiert Ausgangsinhalte nach Wiederholungen und Ähnlichkeit zu vorhandenem Translation-Memory-Material. Typische Kategorien sind neue Inhalte, Fuzzy-Matches, exakte Matches und Kontext-Matches. Der Bericht sollte den verwendeten Speicherbestand, die Schwellenwerte, die Dateien und die Einstellungen nennen. Andernfalls können zwei Analysen desselben scheinbar gleichen Ausgangspakets unterschiedliche Wiederverwendungsmöglichkeiten ausweisen.

Ein wiederholtes Segment braucht womöglich weniger neue Übersetzung, muss aber dennoch im Kontext geprüft werden. Ein 100%-Ausgangsmatch kann einen veralteten Zielsatz oder die falsche freigegebene Terminologie abrufen. Das Übersetzungsglossar erläutert die Match-Kategorien. Ihre Prozentwerte beschreiben die Abgleichsregeln des Tools, keine prozentuale Genauigkeitsgarantie.

Kaufmännische Gewichtungen sind verhandelte Regeln, die auf diese Kategorien angewendet werden. Sie sollten getrennt von den Rohzählwerten ausgewiesen werden, damit der Auftraggeber nachvollziehen kann, wie ein gewichtetes Volumen berechnet wurde. Aus einem Fuzzy- oder exakten Match folgt nicht automatisch ein allgemeiner Rabatt. Qualität des Memorys, Fachgebiet und enthaltene Prüfung beeinflussen die verbleibende Arbeit.

Auch die Behandlung von Wiederholungen braucht eine vereinbarte Dateigrenze. Wiederholter Text innerhalb einer Datei, über einen Stapel hinweg und gegenüber einem vorhandenen Memory kann in unterschiedliche Kategorien fallen. Wird die Lieferung in Stufen aufgeteilt, kann die Reihenfolge der Analyse eine Rolle spielen. Ein Vergleich sollte daher dieselbe Ausgangsbasis und eine klar beschriebene Analysemethode verwenden.

Mindestgebühren und kurze Aufträge

Auch eine kurze Übersetzung kann Dateivorbereitung, Terminplanung, Terminologieentscheidungen, Revision und Lieferverwaltung erfordern. Ein Anbieter kann daher einen Mindestbetrag oder ein abrechenbares Mindestvolumen ansetzen. Das Angebot sollte die Regel nennen und angeben, ob sie je Auftrag, Sprache, Datei oder Liefercharge gilt. Ein Mindestbetrag ist eine kaufmännische Bedingung und kein Maß für die Textlänge.

Auftraggeber, die viele kleine Aktualisierungen planen, können fragen, wie Chargen behandelt werden. Das Bündeln von Arbeit kann wiederholte Vorbereitung verringern, aber nur, wenn Versionen und Lieferanforderungen beherrschbar bleiben. Eine Charge sollte nicht verdecken, welche Dateien freigegeben sind oder welche Sprachen eine Aktualisierung brauchen. Die kaufmännische Regelung und die Dokumentenlenkung müssen denselben Workflow tragen.

Komplexität, Formate und Dringlichkeit

Die Komplexität des Fachgebiets beeinflusst den Recherche- und Prüfaufwand. Eine vertraute Produktbeschreibung und ein technisch dichtes Verfahren können gleich viele Wörter haben und doch unterschiedliches Fachwissen erfordern. Auch die Klarheit des Ausgangstexts spielt eine Rolle. Nicht definierte Abkürzungen, uneinheitliche Terminologie und widersprüchliche Verweise werfen Fragen auf, die sich nicht dadurch lösen lassen, dass Wörter einfach schneller verarbeitet werden.

Die Dateiarbeit kann Extraktion, Aufbereitung, Schutz von Tags und Wiedereinbindung umfassen. Bei der technischen Übersetzung können Diagramme und Querverweise besondere Aufmerksamkeit erfordern. Der Käufer sollte fragen, ob Bildtexte und Prüfungen der Endausgabe enthalten sind, ohne anzunehmen, dass ein Anbieter eine bestimmte Layoutleistung erbringt, nur weil der Ausgangstext gestaltete Seiten enthält.

Eine dringende Anfrage kann geänderte Terminplanung, zusätzliche Koordination oder eine andere Liefervereinbarung erfordern. Der Anbieter muss den Ausgangstext und die verfügbaren Ressourcen prüfen, bevor er die Machbarkeit bestätigt. Ein gewünschter Termin ist kein Versprechen. Jedes Angebot sollte angeben, was enthalten ist und welche Abhängigkeiten, etwa rechtzeitige Antworten auf Terminologiefragen, den vereinbarten Plan beeinflussen.

Revision und optionale Prüfstufen

ISO 17100 umfasst die Revision durch eine andere Person als den Übersetzer. Ein Angebot für diesen Workflow sollte nicht als gleichwertig mit einer reinen Übersetzung verglichen werden. Optionale fachliche Prüfung und Korrektorat dienen anderen Zwecken, die im Leitfaden zu ISO 17100 für Käufer erläutert werden. Das Angebot sollte den Prüfgegenstand und die im Preis enthaltenen Schritte ausweisen.

Die Kundenprüfung wirft eine weitere Umfangsfrage auf. Produktvalidierung, bevorzugte Formulierungen und die Korrektur eines Fehlers im Ausgangstext sind nicht zwingend dieselbe Art von Änderung. Auftraggeber und Anbieter sollten vereinbaren, wie Feedback gebündelt wird und wie spätere Änderungen am Ausgangstext behandelt werden. Eine klare Vereinbarung verhindert, dass eine Terminologiepräferenz zur undefinierten Wiedereröffnung bereits freigegebenen Materials wird.

Summen anhand desselben Liefergegenstands vergleichen

Ein Vergleichsprotokoll sollte das Rohvolumen, das abrechenbare Volumen, die Preisbasis, etwaige Mindestbeträge, Vorbereitungsarbeiten und enthaltene Prüfungen aufführen. Währung, steuerliche Behandlung und Angebotsgültigkeit gehören ins Angebot und sollten nicht vorausgesetzt werden. Dies sind Vergleichsfelder, keine Aussagen über die Geschäftsbedingungen von Babylon. Der Auftraggeber sollte außerdem Ausschlüsse festhalten, die einen gesonderten Auftrag erfordern würden.

Die nützlichste Schlussfrage ist, ob das Angebot das tatsächliche Veröffentlichungspaket abdeckt. Eine günstigere Lieferung nur des Textes kann Wiedereinbindung und Prüfung beim Auftraggeber belassen. Ein umfassenderes Projekthonorar kann Koordination enthalten, die ein anderes Angebot ausschließt. Beide mit denselben freigegebenen Dateien und Qualitätsstufen zu vergleichen macht die Kaufentscheidung verlässlicher als der alleinige Vergleich von Einheitspreisen.