Übersetzungsanfragen,
vor dem Briefing beantwortet

Übersetzungsaufträge beginnen per E-Mail oder Telefon. Die erste Anfrage sollte die Dateien, Ausgangs- und Zielsprachen, den Verwendungszweck und den gewünschten Termin nennen. Ein schriftlich festgelegter Umfang und ein bestätigter Liefertermin legen den Auftrag vor Beginn der Übersetzung fest. Der Bestellablauf erläutert die Stufen von der Anfrage über die Revision bis zur Lieferung.

Eine brauchbare Angebotsanfrage enthält die tatsächlichen Ausgangsdateien, die Sprachkombination, den Zielmarkt, das Fachgebiet und den gewünschten Liefertermin. Referenzübersetzungen und Glossare helfen, Terminologieanforderungen zu klären. Auch erwartete Änderungen am Ausgangstext sollten genannt werden, da ein Entwurf erheblich vom endgültigen Dokument abweichen kann.

Die Kosten hängen vom Material und von der vereinbarten Leistung ab; ein Dokument muss bewertet werden, bevor ein Preis feststeht. Sprachkombination, Komplexität des Fachgebiets, Umfang, Wiederholungen und Dateizustand beeinflussen diese Bewertung. Der Leitfaden zu Übersetzungsangeboten erklärt, welche Angaben Angebote aussagekräftig und vergleichbar machen.

Ein Liefertermin hängt von Volumen, Sprachkombination, Fachgebiet, Zustand der Ausgangsdateien und dem erforderlichen Revisionsaufwand ab. Babylon Translations bestätigt Termine für den jeweiligen Auftrag schriftlich. Eine dringende Anfrage sollte den tatsächlich benötigten Termin nennen und angeben, ob der Ausgangstext final ist, damit vorgeschlagener Umfang und Zeitrahmen gemeinsam beurteilt werden können.

Ja. Babylon Translations steuert umfangreiche mehrsprachige Projekte, einschließlich paralleler Übersetzung in mehrere Sprachen. Das Briefing sollte Anforderungen, die für alle Sprachen gelten, von marktspezifischen unterscheiden. Die Nennung der Zielländer und eine endgültige Version des Ausgangstexts helfen, unterschiedliche Annahmen in den Sprachteams zu vermeiden.

Eine Änderung am Ausgangstext sollte ausdrücklich gekennzeichnet und ihre Auswirkung auf den Auftrag beurteilt werden. Dazu gehören die geänderte Datei, ihre Version und ein klarer Hinweis auf die geänderten Passagen. Ein neuer Absatz oder eine geänderte Spezifikation kann Übersetzung, Revision und Lieferung beeinflussen und sollte daher von Rückmeldungen zu bereits abgeschlossener Arbeit unterschieden werden.

Die Agentur verfügt über DIN EN ISO 17100 für Übersetzungsdienstleistungen, ISO 9001:2015 für Übersetzung und Lokalisierung, ISO 13485:2016 für die Übersetzung in den Biowissenschaften und bei Medizinprodukten sowie ISO 18587:2017 für das Post-Editing maschineller Ausgabe. Die Qualitätsseite und die Zertifikatsscans zeigen die vier unterschiedlichen Anwendungsbereiche und erläutern ihre praktischen Anforderungen.

Jede Übersetzung wird korrekturgelesen und geprüft. Im ISO 17100-Workflow wird die Revision von einem zweiten qualifizierten Linguisten durchgeführt, der den Zieltext mit dem Ausgangstext vergleicht. Dieser Vergleich prüft, ob Bedeutung, Vollständigkeit und Terminologie erhalten geblieben sind; das Korrektorat widmet sich zusätzlich dem fertigen zielsprachlichen Text.

Die Übersetzer der Agentur übersetzen in ihre Muttersprache, leben im Zielland und verfügen über mehr als 10 Jahre Übersetzungserfahrung. Sie sind Spezialisten ihres Fachs. Die Auswahl verbindet Fachwissen mit der Kenntnis der Sprache, wie sie in dem Markt verwendet wird, in dem das Dokument wirken soll.

Eine ISO-Prozesszertifizierung verleiht einem Dokument für sich genommen keinen vereidigten, notariell beglaubigten oder amtlich beglaubigten Status. Die Normen für Übersetzungsdienstleistungen und Qualitätsmanagement beschreiben Anforderungen an die Arbeit und ihre Steuerung. Eine Anforderung zur amtlichen Verwendung muss gesondert benannt werden, einschließlich der empfangenden Behörde und ihrer Vorgaben, bevor eine Leistung vereinbart wird.

Freigegebene Terminologie sollte mit der ersten Anfrage bereitgestellt werden, zusammen mit Referenzdokumenten und früheren Übersetzungen. Produktnamen, definierte Vertragsbegriffe und Fachabkürzungen profitieren von klaren Anweisungen. Widersprechen sich Referenzen, hilft die Angabe, welche Quelle Vorrang hat, uneinheitliche Entscheidungen zu vermeiden. CAT-Tools unterstützen die terminologische Konsistenz während der Übersetzung.

Rückmeldungen sollten Datei, Textstelle und Grund der Korrektur benennen, bei Bedarf mit unterstützender Terminologie oder Kontext. Babylon Translations muss nach den Allgemeinen Geschäftsbedingungen Gelegenheit erhalten, berechtigte Mängel zu beseitigen. Klare Rückmeldungen helfen, eine Fehlübersetzung von einer neuen Änderung am Ausgangstext oder einer stilistischen Präferenz zu unterscheiden.

Die veröffentlichte Liste umfasst 32 Sprachen und Varianten, darunter Englisch, Deutsch, Französisch, Arabisch, Japanisch und Bulgarisch. Mehrere Einträge unterscheiden regionale Varianten statt eigener Sprachen. Die Sprachliste ist die Referenz für eine Anfrage; die genaue Ausgangssprache, Zielsprache und der Zielmarkt sollten dennoch für jeden Auftrag angegeben werden.

Ja. Das Zielland kann Rechtschreibung, Terminologie und Konventionen bestimmen, auch wenn der Sprachname derselbe ist. Die Agentur führt britisches und amerikanisches Englisch, Französisch für Frankreich und Kanada sowie mehrere portugiesische und spanische Varianten. Ein benannter Markt gibt dem Übersetzer ein präziseres Briefing als die Sprache allein.

Ja. Babylon Translations bietet mehrsprachige Projekte für alle Sprachkombinationen an. Eine Anfrage sollte jede Kombination von Ausgangs- und Zielsprache, das Fachgebiet und die vorgesehenen Märkte nennen und nicht davon ausgehen, dass eine Liste von Zielsprachen den gesamten Auftrag definiert. Der Projektmanager kann die Anforderung dann als konkreten Auftrag beurteilen.

Das zu übersetzende Material senden und angeben, ob eine bearbeitbare Ausgangsversion vorliegt. Format und Zustand wirken sich darauf aus, wie sich der Inhalt beurteilen und aufbereiten lässt. Ein PDF, ein Screenshot oder ein Scan kann Text verbergen, der sich nur schwer zählen oder bearbeiten lässt; daher ist die ursprüngliche Arbeitsdatei, sofern verfügbar, hilfreich.

Ein Scan sollte zur Beurteilung bereitgestellt und nicht mit bearbeitbarem Text gleichgesetzt werden. Lesbarkeit, Vollständigkeit und die Verfügbarkeit einer Originaldatei beeinflussen den erforderlichen Aufwand. Seiten mit unklaren Abbildungen, handschriftlichen Ergänzungen oder fehlenden Rändern erfordern besondere Aufmerksamkeit. Dateivorbereitung und Lieferanforderungen sollten für den Auftrag vereinbart werden.

Vertraulichkeitsanforderungen sollten genannt werden, bevor sensibles Material übermittelt wird, damit die Handhabung geklärt werden kann. Die veröffentlichten Bedingungen der Agentur verlangen, dass Ausgangstexte und zusätzliche Informationen vertraulich behandelt werden, auch durch Unterauftragnehmer, die an dieselbe Pflicht gebunden sind. Die Behandlung personenbezogener Daten ist gesondert in der Datenschutzerklärung beschrieben.

Babylon Translations bietet Simultandolmetschen bei Symposien, Seminaren und Konferenzen sowie Konsekutivdolmetschen bei Geschäftsterminen an. Die beiden Formate gliedern die Rede unterschiedlich: Simultandolmetschen folgt dem Sprecher, während die Rede weiterläuft; Konsekutivdolmetschen nutzt Pausen. Der Dolmetschservice hilft, eine Anfrage am tatsächlichen Bedarf der Veranstaltung auszurichten.

Eine Dolmetschanfrage sollte Veranstaltungsdatum, Ort, Sprachen, Thema, Format und voraussichtliche Dauer nennen. Tagesordnung und verfügbare Präsentationen helfen, das Thema zu beschreiben. Anzugeben ist, ob es um eine Konferenz oder eine Besprechung geht, und technische Vorkehrungen, die geklärt werden müssen, sollten benannt werden, statt ihre Einbeziehung vorauszusetzen.

Vollständiges Post-Editing ist professionelle menschliche Arbeit an maschinell übersetztem Text, um die vereinbarten Anforderungen an die endgültige Übersetzung zu erfüllen. Der Post-Editor prüft die Ausgabe am Ausgangstext und korrigiert Bedeutung, Terminologie und Sprache. Babylon Translations verfügt über die Zertifizierung nach ISO 18587:2017 für das Post-Editing maschineller Übersetzungsausgaben; flüssiger Wortlaut allein genügt nicht.

Die Eignung hängt vom Zweck des Dokuments, vom Fachgebiet, von der Qualität des Ausgangstexts und von der maschinellen Ausgabe selbst ab. Ein schlechter Entwurf kann umfangreiche Korrekturen erfordern, und flüssiger Text kann dennoch gravierende Fehler enthalten. Die MTPE-Leistungsseite erläutert die Fragen der Bewertung; der geeignete Arbeitsablauf sollte vor Arbeitsbeginn vereinbart werden.

Ausgangstext und maschinelle Ausgabe werden beide benötigt, um eine Post-Editing-Anforderung zu beurteilen. Zielsprache und Zielmarkt, Verwendungszweck, Referenzterminologie und Lieferanforderungen gehören dazu. Ein Entwurf in der Zielsprache allein kann nicht zeigen, ob die ursprüngliche Bedeutung erhalten geblieben ist oder Inhalt ausgelassen wurde.

Die Normen beschreiben unterschiedliche Arbeitsabläufe. ISO 18587 betrifft das vollständige menschliche Post-Editing maschineller Ausgabe; ISO 17100 betrifft Übersetzungsdienstleistungen und umfasst die Übersetzung mit anschließender Revision durch einen zweiten qualifizierten Linguisten. Ein Beschaffungsbriefing sollte die verlangte Leistung und die Prüfungen ausdrücklich benennen und die beiden Zertifikate nicht als austauschbar behandeln.